Mission
Rattaché(e) au Directeur des filières Contrats, Cotisations, Contrôle interne et Expérience client, basé à Paris, vous êtes responsable du pilotage et de la performance du centre de gestion.
À ce titre, vous aurez notamment pour missions de :
- Manager, fédérer et accompagner une équipe d’environ 40 collaborateurs, en créant une dynamique collective et en favorisant l’engagement ;
- Veiller à maintenir un climat social constructif et un environnement de travail favorisant la coopération ;
- Donner du sens aux orientations de l’entreprise et accompagner leur déclinaison auprès des équipes;
- Garantir la performance opérationnelle et managériale du site, dans une logique d’amélioration continue ;
- Piloter et coordonner les activités opérationnelles du centre de gestion ;
- Superviser et optimiser l’organisation et le fonctionnement du site au quotidien ;
- Suivre, analyser et piloter les indicateurs clés de performance, afin d’identifier les leviers d’amélioration et de mettre en œuvre les actions nécessaires ;
- Accompagner les transformations liées aux évolutions des outils, des organisations et des processus, en favorisant l’adhésion des équipes ;
- Garantir le respect des exigences réglementaires, des procédures internes ainsi que des règles d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail ;
- Être l’interlocuteur privilégié des fonctions supports, notamment de la DRH et des services immobiliers, pour les sujets relatifs au fonctionnement du site ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Direction sur l’activité, la performance, les enjeux et les éventuels points d’alerte.
Profil
Compétences
Bon sens du relationnel
ORGANISE
ADAPTABLE
EXEMPLARITE
DISPONIBLE
FORCE DE PROPOSITION
SENS DES RESPONSABILITES
MANAGER
PRISE D'INITIATIVES
DYNAMIQUE
RIGUEUR
AISANCE REDACTIONNELLE
